1440 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Khi bạn sử dụng các dịch vụ của 1440, chúng tôi có thể thu thập nhiều loại thông tin khác nhau nhằm đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa, an toàn và liên tục. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà chúng tôi thu thập.

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu suất, lưu phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng 1440. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

1440 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt để duy trì hoạt động của nền tảng. Mỗi trường hợp chia sẻ đều có mục đích cụ thể, giới hạn và tuân thủ đầy đủ các quy định bảo vệ dữ liệu.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán:

  Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán được cấp phép để xử lý các lệnh nạp và rút tiền VND. Các đối tác thanh toán đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không được phép sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.

• Cơ quan quản lý và pháp luật:

  Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, 1440 có thể phải cung cấp thông tin liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác. Việc cung cấp thông tin trong trường hợp này tuân thủ đầy đủ quy trình pháp lý.

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật:

  Một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống phân tích và hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn trong phạm vi công việc của họ. Tất cả đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 1440.

1440 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách 1440 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 1440 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, không quá 7 ngày làm việc đối với các câu hỏi thông thường và 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu. Bạn cũng có thể truy cập Trung tâm trợ giúp hoặc xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp.